In caso di furto o smarrimento di:

Bancomat:

• Rivolgersi direttamente alla propria Filiale oppure chiamare il numero verde 800 822056
• Sporgere denuncia presso le Autorità di Pubblica Sicurezza e recapitarla al più presto alla propria Filiale.

CartaSì:

• avvisare immediatamente CARTASI' a mezzo telegramma o telefonando a uno dei numeri verdi disponibili (titolari: Italia: 800-151616, estero: 02/34980020; esercenti: Italia: 800-151919, estero: 02/34980021)
• inviare entro le 48 ore successive lettera raccomandata contenente copia della denuncia all'autorità giudiziaria o di polizia e indicante: nome del titolare; numero del c/c; banca e filiale presso cui è acceso il c/c; se conosciuti data e luogo in cui è avvenuto lo smarrimento o il furto (se sconosciuti indicare data e luogo imprecisati); numero carta; eventuale smarrimento del P.I.N.

American Express:

• avvisare immediatamente American Express a mezzo fax o telefonando al numero verde 800864046
• Gli eventuali utilizzi fraudolenti da parte di terzi saranno a carico del titolare fino al momento della denuncia all'Autorità giudiziaria o di polizia.
  La invitiamo a rivolgersi alla sua Filiale con copia della suddetta denuncia per l'assistenza.